Laporan masyarakat melalui layanan Call Center 110 Polres Pematangsiantar kembali mendapat respons cepat dari jajaran kepolisian. Personel piket Polsek Siantar Martoba langsung turun ke lokasi untuk mengecek laporan dugaan pencurian di Jalan Sumber Jaya, Kelurahan Sumber Jaya, Kecamatan Siantar Martoba, Kota Pematangsiantar, Senin (7/9/2026) siang.
Pengecekan tempat kejadian perkara (TKP) dilakukan sekitar pukul 14.37 WIB setelah operator Call Center 110 menerima laporan dari seorang warga berinisial Ibu L.
Kapolsek Siantar Martoba AKP J.J. Manalu, S.H., M.H. menjelaskan, laporan tersebut segera diteruskan operator Call Center 110 kepada personel piket Polsek Siantar Martoba. Tanpa menunggu lama, petugas langsung bergerak menuju lokasi untuk memastikan kebenaran informasi yang disampaikan masyarakat.
Setibanya di TKP, personel bertemu dengan pelapor. Kepada petugas, Ibu L menyampaikan bahwa dirinya mendapati satu buah pintu pagar besi milik rumahnya diduga telah dicuri.
Menurut keterangan pelapor, keberadaan pintu pagar besi tersebut diketahui sudah tidak ada pada Senin pagi sekitar pukul 06.30 WIB.
Petugas kemudian melakukan pengecekan awal di lokasi sekaligus memberikan arahan kepada pelapor agar membuat pengaduan resmi ke Polsek Siantar Martoba sehingga dugaan tindak pidana tersebut dapat diproses sesuai ketentuan yang berlaku.
Respons cepat kepolisian tersebut mendapat apresiasi dari pelapor. Ibu L menyampaikan terima kasih kepada jajaran Polsek Siantar Martoba yang segera datang setelah menerima laporan melalui Call Center 110.
“Terima kasih kepada pihak kepolisian yang sudah cepat menanggapi laporan warga,” ungkapnya.
Melalui keterangan IPTU Edy, Kapolsek Siantar Martoba menegaskan bahwa laporan masyarakat melalui Call Center 110 merupakan salah satu bentuk pelayanan kepolisian yang akan ditindaklanjuti dengan cepat sesuai kebutuhan dan kondisi di lapangan.
Seluruh kegiatan tindak lanjut laporan Call Center 110 Polres Pematangsiantar melalui Polsek Siantar Martoba berlangsung aman, lancar dan kondusif.
(Humas Polres Pematangsiantar)
