Pelayanan air bersih yang lancar berawal dari sumber daya manusia yang kompeten. Itulah semangat yang diangkat dalam Inhouse Training Sharing Best Practice Pengelolaan SPAM bagi 40 pegawai Perumda Mual Natio, Rabu (29/7), di Hotel Glory, Tarutung.
Wakil Bupati Tapanuli Utara, Dr. Deni Parlindungan Lumbantoruan, M.Eng., menegaskan bahwa peningkatan kapasitas pegawai bukan sekadar formalitas, melainkan investasi jangka panjang untuk kepuasan masyarakat. Mulai dari penanganan pengaduan yang lebih cepat, pemanfaatan meter air yang lebih optimal, hingga keterbukaan terhadap teknologi baru termasuk kecerdasan buatan (AI) — semua diarahkan untuk satu tujuan: air bersih yang benar-benar sampai dan bisa diandalkan oleh setiap rumah tangga.
Pelatihan ini menghadirkan narasumber dari Yayasan Pendidikan Tirta Dharma PERPAMSI Jakarta, Henry Darwin dan Lintong Hutasoit, yang berbagi pengalaman praktik terbaik pengelolaan SPAM dari berbagai daerah.
Pemkab Tapanuli Utara terus berkomitmen memperkuat kapasitas aparatur demi pelayanan publik yang semakin profesional dan dekat dengan kebutuhan masyarakat. ( Friska )
