Persoalan sederhana antarwarga berpotensi menjadi konflik jika tidak segera diselesaikan. Merespons pengaduan masyarakat, Bhabinkamtibmas Polsek Siantar Selatan Polres Pematangsiantar bergerak cepat memediasi persoalan talang rumah warga di Jalan Sidikalang, Kelurahan Kristen, Kecamatan Siantar Selatan, Jumat (17/7/2026) sekitar pukul 10.55 WIB.
Bhabinkamtibmas Kelurahan Kristen Bripka Swandi bersama Lurah Kristen mendatangi kediaman warga setelah menerima pengaduan terkait air hujan yang masuk ke rumah tetangga.
Kapolsek Siantar Selatan IPTU Suhaira Marbun, S.H., menjelaskan, persoalan tersebut bermula ketika talang rumah milik Ibu Boru S tidak berfungsi dengan baik. Saat hujan turun, air tempias dari talang rumah tersebut mengenai rumah Ibu Boru M hingga menyebabkan bagian rumahnya basah.
Menindaklanjuti pengaduan tersebut, Bhabinkamtibmas bersama Lurah Kristen kemudian mempertemukan kedua pihak untuk mencari solusi secara kekeluargaan.
Dalam mediasi tersebut, kedua pihak diberikan ruang untuk menyampaikan persoalan masing-masing. Polisi bersama pemerintah kelurahan kemudian memberikan imbauan agar persoalan tidak berkembang menjadi perselisihan antarwarga.
Pemilik rumah, Ibu Boru S, akhirnya bersedia memperbaiki talang rumahnya sehingga air hujan tidak lagi mengganggu rumah tetangga.
“Setelah dilakukan mediasi, kedua belah pihak sepakat tidak melanjutkan permasalahan,” ujar IPTU Suhaira.
Penyelesaian tersebut menjadi bentuk nyata kehadiran Bhabinkamtibmas di tengah masyarakat, tidak hanya dalam menjaga keamanan, tetapi juga membantu warga menyelesaikan persoalan sosial secara cepat, damai dan humanis.
Langkah mediasi ini sekaligus menjadi upaya Polsek Siantar Selatan menjaga hubungan baik antarwarga serta mencegah persoalan kecil berkembang menjadi konflik yang lebih besar.
/Humas P Siantar
